Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Uygulamaya giriş yapmakta sorun yaşıyorsanız, durumunuza göre şu adımları izleyebilirsiniz:

 Çözüm yolları

• Şifrenizi unuttuysanız:
  → “Şifremi Unuttum” seçeneğini kullanın

• Diğer sorunlar için destekle iletişime geçin

Giriş bilgileriniz veya uygulama ile ilgili başka sorunlar yaşıyorsanız: Teknik destek hattımızdan veya e-posta ile bize ulaşabilirsiniz.

Destek

• E-posta: bilgi@pembepanjur.com
• Telefon: 0850 558 08 08
• Saatler: 09:00 – 01:00

Bu durum genellikle bağlantı kaynaklıdır.

Çözüm

1. İnternet bağlantınızı kontrol edin

2. Sayfayı yenileyin

Bildirimlerinizi kontrol etmek ve almak için iki adımı izlemeniz gerekir:

Çözüm

1. Profil > Hesap > Bildirim Ayarları: Burada Mesaj Bildirimleri, Eşleşme Bildirimleri, Etkileşim Bildirimleri ve Sistem Bildirimleri başlıkları bulunur. Her bir başlığın içinde, bildirimlerin uygulama açıkken, uygulama kapalıyken  ve e-posta ile nasıl gelmesini istediğinizi seçebilirsiniz.

2. Cihaz bildirimleri: Telefonunuzdan Ayarlar > Uygulamalar > Pembe Panjur > Bildirimler yolunu takip edin ve tüm bildirim izinlerini etkinleştirin.

İnternet bağlantısı veya cihaz performansı uygulama hızını etkileyebilir.