Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Adımlar

• Şifrenizi unuttuysanız, “Şifremi Unuttum” sayfasını kullanarak e-posta veya SMS ile şifre yenileme bağlantısı alabilirsiniz.

• Gelen bağlantıya tıklayarak yeni şifrenizi oluşturabilirsiniz.

• SMS doğrulama kodu bazen Filtrelenen / Spam mesajlar klasörüne düşebilir.

Adımlar

• Profil > Hesap > Şifre bölümüne gidin.
• “Değiştir” butonuna tıklayın.
• Önce mevcut şifrenizi, ardından yeni şifrenizi girin.
• Kaydet diyerek işlemi tamamlayın.

• Doğrulama SMS’i bazen telefonunuzdaki Filtrelenen / Bilinmeyen mesajlar klasörüne düşebilir.

• Bazı telefonlar bilinmeyen numaralardan gelen mesajları otomatik olarak bu bölüme yönlendirir.

• Mesaj kutunuzu ve spam klasörünüzü kontrol edin.

• Sorun devam ederse müşteri hizmetleri ile iletişime geçin. 

İletişim

E-posta: bilgi@pembepanjur.com
Telefon: 0850 558 08 08
Saatler: 09:00 – 01:00

• Anasayfadaki Üye Girişi butonuna tıklayın (Kayıt Ol sadece yeni üyeler için).

• Üst alana kayıtlı e-posta adresinizi veya telefon numaranızı girin.

• Alt alana şifrenizi girin.

• Üye Girişi butonuna tıklayın.

Not: Giriş yaparken Kayıt Ol yerine Üye Girişi kullandığınızdan emin olun.
Eğer sorun devam ederse internet bağlantınızı kontrol ederek tekrar deneyin.

• Güvenlik ve site kurallarına uygunluk kapsamında bazı hesaplara kısıtlama uygulanabilir.

• Hesabınızın neden engellendiğini öğrenmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçin.

• Yapılan incelemeye göre engel kalıcı olabilir veya gerekli bilgilendirme sonrası kaldırılabilir.

Hesabınıza internet bağlantısı olan herhangi bir cihazdan giriş yapabilirsiniz.