Ayda 90 bin Yeni Kayıt 15 yıldır yanınızda
GİRİŞ YAP ÜYE GİRİŞ

PEMBE PANJUR YARDIM MERKEZİ

Nasıl Yardımcı Olabiliriz?

Sorunuz olan tüm konuları buradan araştırabilirsiniz.

Profilimi nasıl düzenleyebilirim?

Profilinizdeki bilgileri “Profil Düzenle” bölümünden kolayca güncelleyebilirsiniz. 

Adımlar

  • Hesabınıza giriş yapın

  • Profil sayfanıza gidin

  • “Profil Düzenle” seçeneğine tıklayın

  • Güncellemek istediğiniz bilgileri değiştirin

  • Kaydet butonuna basın

Profil fotoğrafı nasıl eklenir?

Profilinizde en fazla 6 fotoğraf paylaşabilirsiniz. Fotoğraflarınız, insanların sizi ilk gördüğü şeydir—bu yüzden doğru fotoğrafları seçmek fark yaratır!

İpuçları:

  • Yüzünüzün net göründüğü, aydınlık ve kaliteli fotoğraflar kullanın.

  • Sizi yansıtan hobiler, arkadaşlar, evcil hayvanlar veya seyahat anları ekleyin.

  • 4–6 fotoğraf idealdir.

  • Ağır filtrelerden kaçının; fotoğraflarınız sizi gerçek hâlinizle yansıtsın.

Iphone / Android’te Fotoğraf Eklemek:

  • Profilinize gidin ve “Profili Düzenle” bölümünü açın.

  • Fotoğraflar bölümünde + simgesine dokunun.

  • Cihazınızdan eklemek istediğiniz fotoğrafı seçin.

  • Yüklemeyi tamamlayın.

Masaüstü/ Web’de Fotoğraf Eklemek:

  • Sol üstteki profil simgesine tıklayın ve “Profili Düzenle” seçeneğini seçin.

  • Fotoğraflar bölümüne gidin ve + / Fotoğraf Ekle’ye tıklayın.

  • Bilgisayarınızdan fotoğraf seçin ve yükleyin.

Pembe Panjur’ u uygulamadan kullanıyorum ama fotoğraf ekleyemiyorum?

Fotoğraf yükleyebilmek için uygulamanın galeri erişim iznine sahip olması gerekir.

 Çözüm

  • Telefonunuzun “Ayarlar” menüsünü açın

  • “Uygulamalar” bölümüne gidin

  • Pembe Panjur uygulamasını seçin

  • “İzinler” bölümüne girin

  • Galeri / Fotoğraflar erişimini aktif edin

Fotoğrafım neden onaylanmadı?

Yüklenen fotoğraflar platform kurallarına uygun olmalıdır.

 Aşağıdaki durumlarda fotoğraflar onaylanmaz:

  • Ünlü kişilere ait fotoğraflar

  • Bebek, çiçek, manzara fotoğrafları

  • Logo veya simge içeren görseller

  • Uzaktan çekilmiş fotoğraflar

  • Üniforma ile çekilmiş fotoğraflar

  • Ahlaki kurallara aykırı içerikler

  • Aşırı düzenlenmiş (filtre / photoshop) fotoğraflar

  • Aynı fotoğrafın birden fazla yüklenmesi

  • Başka sitelerden alınmış görseller

  • Üzerinde telefon, e-posta gibi bilgiler bulunan fotoğraflar

  • Düşük çözünürlüklü görseller

  • Grup fotoğrafları

Profilimi kimler görebilir?

Profilinizin görünürlüğünü ayarlayabilirsiniz.

 Adımlar

  1. Profilinize gidin

  2. “Hesap Ayarları” bölümünü açın

  3. “Görünürlük” seçeneğini bulun

  4. Tercihinizi seçin:

  • Tüm üyeler

  • Sadece uygun üyeler

Profil bilgilerimi nasıl değiştirebilirim?

Profil bilgilerinizi “Profil Düzenle” bölümünden güncelleyebilirsiniz.

 Adımlar

  1. Profil sayfanıza gidin

  2. “Profil Düzenle” seçeneğine tıklayın

  3. Bilgilerinizi güncelleyin

  4. Kaydedin

Çevrimdışı gözükmek istiyorum mümkün mü?

Sistem üzerinde aktifken çevrimdışı görünmek mümkün değildir.

Yaş değişikliği yapamıyorum

Gün ve ay bilgisini profilinizden değiştirebilirsiniz. 

Yıl bilgisi yalnızca bir defaya mahsus müşteri hizmetleri tarafından güncellenir.

Destek

E-posta: bilgi@pembepanjur.com
Telefon: 0850 558 08 08

Doğrulamasını yaptığım telefon numaram ve sosyal medya hesaplarımı diğer profiller görebiliyor mu?

Üyelerimizin iletişim bilgisi veya sosyal medya hesapları, KVKK kapsamında diğer kullanıcılarla hiç bir şekilde paylaşılmamaktadır ve görünmemektedir. 

Telefon numarası ve sosyal medya hesabı doğrulaması, profilinizin güvenilirliğini ve gerçek bir kullanıcıya ait olduğunu desteklemek amacıyla kullanılmaktadır. Bu seçimler, iletişim bilgilerinizin paylaşılması anlamına gelmez; yalnızca profilinizin doğrulanmış ve daha güven veren bir hesap olduğunu gösterir.

Profiliniz engellenmiştir uyarısı aldığımda ne yapmalıyım?

Profiliniz engellendiyse detaylı bilgi için destek ekibiyle iletişime geçmeniz gerekir.

İletişim

Üyeliğimi bir süreliğine dondurabilir miyim?

Sistemde profili dondurma özelliği bulunmamaktadır.

Üyeliğimi sildikten sonra tekrar açabilir miyim?

Silinen profiller tekrar aktif hale getirilemez.

Bilgilendirme

  • Yeni bir hesap oluşturarak platformu tekrar kullanabilirsiniz