YARDIM!
Aşağıda üyelerimizin bize sık sorduğu soruların cevaplarını bulabilirsiniz. Bu sayfada aradığınız cevabı bulamazsanız lütfen bize yazın.
1. Neden üyeler arasında arama yapamıyorum?
Pembe Panjur gizliliğe önem veren bir sitedir dolayısıyla üyelerimiz arasında arama yapmak mümkün değildir. Kayıt aşamasında bize verdiğiniz bilgileri kullanarak sistemimiz size uygun üyelerimizi bulacak ve size gösterecektir.
2. Siteye yeni kaydoldum ve hiç kimseyle eşleştirilmedim. Sitede hiç üye yok mu?
Siteye kaydınızı tamamladıktan 10-15 dakika sonra sizinle eşleştirilen ilk üyeleri profilinizde görebilirsiniz.
3. Profilimi kimler görebilir?
Profilinizi sadece "size uygun" üyelerimiz görebilir. Diğer üyelerimizin profilinizi ve resimlerinizi görmesi mümkün değildir.
4. Profilim google'da gözükür mü?
Profilinizin google'da ya da başka bir arama moturunda gözükmesi mümkün değildir.
5. Şifremi unuttum, gönderir misiniz?
Kayıt esnasında şifreniz kodlanmış olarak sistemimize kaydediliyor. Dolayısıyla biz de şifrenizi bilmiyoruz. Eğer isterseniz şifre yenileme sayfamızı kullanarak şifrenizi yenileyebilirsiniz.
6. Mesajlaşma ücretli midir?
Sitemizde hanımlar ücretsiz mesaj atabilirler.
7. Pembe Panjur bir evlilik sitesi midir?
Sitemizin arkasındaki bilimsel sistem, ilişkilerini evlilik seviyesine taşıyabilecek üyeleri eşleştirmektedir ancak nihai kararı verecek olan üyelerin kendileridir. Dolayısıyla, Pembe Panjur klasik anlamda bir evlilik sitesi ya da arkadaşlık sitesi değildir. En doğru tanımlamayla bir "ciddi ilişki" sitesidir.
8. Mesajlaştığım bir üyenin mesajları duruyor ama profili yok.
Mesajlaştığınız kişi sitedeki üyeliğini kaldırmış.
9. Mesajlaştığım bir üyenin mesajları da profili de yok olmuş.
Üyenin profili ya da mesajları Pembe Panjur'a uygun bulunmadığı için üyeliği site yönetimi tarafından silinmiş.
10. Mobil Ödeme'yle ilgili sorularım var.
11. Ücret iadesi mümkün mü?
Ücret iadesinin koşulları şu şekildedir:
1. Ödemenin havale, kredi kartı ya da paypal üzerinden yapılmış olması gerekir. Cep telefonu ödemelerinde iade yapılamaz.
2. Hiçbir üyeye mesaj atılmamış olması gerekir.
3. Talebin, ücret ödemesinden sonraki ilk 7 gün içinde yapılması gerekir.
1. Ödemenin havale, kredi kartı ya da paypal üzerinden yapılmış olması gerekir. Cep telefonu ödemelerinde iade yapılamaz.
2. Hiçbir üyeye mesaj atılmamış olması gerekir.
3. Talebin, ücret ödemesinden sonraki ilk 7 gün içinde yapılması gerekir.
12. Hesabımı nasıl silebilirim?
bilgi@pembepanjur.com adresine mesaj atmanız yeterli olacaktır.
13. Sizinle nasıl iletişime geçerim?
Bize bilgi@pembepanjur.com adresinden ulaşabilirsiniz.